Expédition & Livraison

Ton cadeau personnalisé arrivera bientôt chez toi ! 📦

Nous savons à quel point il est agréable d’attendre avec impatience un cadeau spécial. C’est pourquoi nous souhaitons que ta commande te parvienne le plus rapidement et facilement possible.

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés, y compris la fabrication de ton produit personnalisé.

Cela signifie que le temps nécessaire à la personnalisation est déjà inclus dans ce délai.

Dans certains cas exceptionnels, par exemple en cas de volume de commandes particulièrement élevé ou de retards du transporteur, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

Nos frais d’expédition

Nous livrons en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

Pays de livraison	Frais d’expédition
Allemagne	4,95 €
Autriche	9,95 €
Suisse	19,95 €

Les frais d’expédition te seront indiqués avant la validation de ta commande.

Pour les livraisons en Suisse, des droits d’importation, des taxes ou des frais de dédouanement supplémentaires peuvent éventuellement être appliqués.

Toujours avec suivi de livraison

Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi de livraison.

Dès que ton colis est en route, tu recevras par e-mail une confirmation d’expédition contenant un lien de suivi.

Tu pourras ainsi vérifier à tout moment où se trouve ton colis.

Tu as commandé plusieurs produits ?

Si tu commandes plusieurs produits, il est possible qu’ils soient expédiés dans des colis séparés.

Tu recevras les informations d’expédition correspondantes par e-mail.

Où en est ma commande ?

Tu n’as pas encore reçu ta commande ?

Vérifie d’abord le lien de suivi dans ta confirmation d’expédition. Il faut parfois un peu de temps avant que les premières informations sur l’envoi ne s’affichent.

Si ta livraison est en route depuis une durée inhabituelle, tu peux nous contacter à tout moment.